Жителька Запоріжжя Дар’я Кучма вже багато років займається автосервісом. За цей час бізнес став для неї не лише джерелом доходу, а й справою життя, у яку вкладено роки праці та розвитку.
У вересні 2025 року внаслідок ракетного обстрілу сервіс був знищеним. Попри це, команда одразу почала відновлення: уже за два тижні вдалося повернути до роботи шиномонтаж, а приблизно через три місяці – знову запустити автомийку.
Як підприємниці вдалося відбудувати бізнес і не зупинитися після втрат – у матеріалі «Першого Запорізького».
Взяла занепадаючий бізнес у свої руки та розвинула його
Дар’я Кучма – власниця автомийки та шиномонтажу. У 17 років жінка створила сім’ю та зосередилася на вихованні дітей, тож на початку бізнесом опікувався її вже колишній наразі чоловік.
«З часом побачила, що все починає занепадати – просто перестали займатися. Тоді вирішила: беру все у свої руки. Після розлучення викупила бізнес і почала розвивати його самостійно», – розповідає Дар’я.
Оскільки автосфера традиційно вважається «чоловічою», Дар’я не раз стикалася зі стереотипами. Іноді її професійні поради сприймали скептично лише через стать.
«З часом усі розуміють: зовнішність – це не головне. Я знаю свою справу й відповідаю за те, що роблю. І саме це, зрештою, має значення», – пояснює власниця.
У роботі автосервісу, за словами Дар’ї, відчутною є залежність від погоди. Найбільш активні періоди припадають на сезон зміни шин – восени та навесні. Водночас дощі чи тривала негода можуть суттєво зменшувати кількість клієнтів на автомийці.
У такі періоди команда адаптує роботу: замість базових послуг зосереджується на хімчистках і детейлінгу, які можна виконувати незалежно від погодних умов.
За два тижні після прильоту відновила роботу шиномонтажу
28 вересня 2025 року став для Дар’ї найболючішим днем, який досі згадує з важкістю. Унаслідок ракетного обстрілу автосервіс зазнав пошкоджень, а звичний робочий простір фактично опинився зруйнованим.
Про те, що сталося, власниця дізналася рано-вранці. Першою їй зателефонувала знайома, яка проживала неподалік і в момент вибухів побачила пожежу.
«Я приїхала близько шостої ранку й побачила все на власні очі. Це був шок. Позаду горів будинок, люди не могли вибратися з квартир, кричали. Перші хвилини були жахливі. Не розуміла з чого починати й як діяти далі. Попри емоційний стан, вже того ж дня почала думати про відновлення роботи», – згадує власниця автосервісу.
Це сталося напередодні активного сезону шиномонтажу, тож зволікати було неможливо. У такі періоди навіть кілька днів простою можуть суттєво вплинути на роботу та втрату клієнтського потоку.
Попри масштаб руйнувань, підприємиця одразу почала вибудовувати план відновлення: оцінка збитків, пошук тимчасових рішень для продовження роботи та підготовка першочергових ремонтних процесів. За її словами, у той момент це було не стільки про вибір, скільки про необхідність швидко діяти.
«Масштаб підтримки для мене став несподіваним: люди допомагали грошима, матеріалами, власною працею. До відновлення долучалися навіть підписники із соцмереж, з якими раніше не була особисто знайома», – розповідає Дар’я.
Три місяці автомийка не працювала після пошкоджень
У жовтні 2025 року Дар’я одразу перейшла до наступного етапу – повернення автомийки, яка також постраждала внаслідок обстрілу. Щоб частково відновити діяльність, розпочала з нуля будівництво двох мийних боксів.
Від моменту руйнування до повторного запуску минуло близько трьох місяців.
«Не все встигли зробити ідеально, але головне – запустилися», – зазначає підприємниця.
Власниця щодня перебувала на будівництві й працювала разом із командою. За її словами, цей період став не лише випробуванням, а й досвідом, який змусив опанувати нові навички та глибше зануритися в усі процеси – від організаційних до суто технічних.
Втім, найбільшим викликом виявився не фізичний обсяг роботи, а психологічний тиск і сумніви з боку оточення. Частина людей не розуміла рішення відновлювати бізнес у прифронтовому місті.
«Мені говорили: навіщо ти це робиш, це ж війна, може знову прилетіти. Але розуміла: навіть якщо це ризик – це шанс щось зберегти. Саме ця думка допомогла не зупинитися», – пояснює Дар’я.
Опорою стала підтримка найближчих – родини та команди, яка весь цей час працювала поруч із нею.
Після повторного запуску підприємниця відчула не лише полегшення, а й внутрішню впевненість у прийнятих рішеннях: «Ще раз довела собі, що можу. І що не можна опускати руки – навіть коли здається, що це кінець».
«Продовжувати працювати, навіть коли дуже складно»
Попри пережиті складнощі, власниця автосервісу вже зосереджена на подальшому розвитку справи. Її мета – не просто відновити втрачене після руйнування, а повністю переосмислити майстерню і зробити його більш функціональним, сучасним і зручним як для роботи, так і для клієнтів.
Також прагне створити комфортну зону очікування, де клієнти зможуть перебувати у теплі та зручності, особливо в холодний період року: «Хочу довести все до ладу, щоб воно працювало повноцінно. Ця справа – моє життя».
Говорячи про перші дні після руйнування, Дар’я зізнається: якби могла повернутися в той момент, сказала б собі не втрачати віри й сприймати навіть найскладніші події як поштовх до змін: «Можливо, це і мало статися. Давно думала про оновлення – просто не наважувалася. Треба бути обережними з бажаннями треба бути обережними – вони справді здійснюються».
Іншим підприємцям, які також постраждали від війни та проходять етап відновлення, Дар’я Кучма радить зберігати внутрішню опору: «Знаю багато людей, чиї бізнеси також постраждали, але вони не опустили руки – і це надихає. Треба вірити, що все буде добре, і продовжувати працювати, навіть коли дуже складно».
Текст – Анастасія Заводюк, фото з архіву Дар’ї Кучми
Цей матеріал створено в межах проєкту Інститутом масової інформації за підтримки Міністерства закордонних справ Нідерландів. Зміст публікації не відображає офіційну позицію ІМІ та Королівства Нідерланди.
Читайте також:
- Новий початок у Запоріжжі: як Наталія Петрова з Мелітополя відновила власну справу
- Виїхала з окупації та заснувала бренд одягу для тварин: історія Тетяни Федорової з Енергодара
Oтримуйте нoвини швидше з дoпoмoгoю нaшoгo Telegram-кaнaлa: https://t.me/onenews_zp
Підписуйтесь нa «Перший Зaпoрізький» в Instagram!