Сегодня в Запорожье стартует прием заявок по отоплению: куда обращаться
С 10 ноября городской контакт-центр «15-80» начинает регистрацию обращений жителей Запорожья по поводу проблем с теплоснабжением. Сообщить об отсутствии отопления или других неисправностях жители могут по телефонам и через электронные сервисы, в частности, через мобильное приложение «Цифровое Запорожье».
Об этом сообщает Запорожский городской совет.
Отопительный сезон 2026–2027 годов в Запорожье стартовал 2 ноября. Первая неделя после начала подачи тепла была отведена управляющим компаниям и лицам, ответственным за дома, для проведения пуско-наладочных работ.
Теперь, если в доме нет отопления или возникли проблемы с его подачей, жители могут оставить обращение. В частности, это можно сделать непосредственно в приложении «Цифровое Запорожье». Для этого не нужно ждать соединения с оператором контакт-центра: сообщение можно отправить за несколько секунд, после чего оно поступит специалистам для обработки.
В приложении также можно отслеживать статус обращения и управлять поданными заявками. Кроме того, пользователи получают уведомления об отключении электроэнергии по конкретному адресу, графики и изменения в них.
«Если у жителей возникают проблемы с отоплением, они могут сообщить об этом с помощью нашего приложения «Цифровое Запорожье», позвонить напрямую операторам или воспользоваться онлайн-порталом контакт-центра. В приложении можно отслеживать статус обращения и получать необходимые уведомления», — отметила начальница службы городского контакт-центра «15-80» Анастасия Гученко.
Обратиться в контакт-центр «15-80» можно по телефонам и через электронные сервисы:
- 1580 (со стационарного телефона);
- (061)787-1580, (050)414-1580, (067)656-1580, (050)119-1580;
- через сайт контакт-центра 1580
- через «Кабинет жителя» в мобильном приложении «Цифровое Запорожье» или на портале «Цифровое Запорожье».
Тепло подали в 92% домов: ситуация с отоплением и освещением в Запорожье
Читайте также:
Получайте новости быстрее с помощью нашего Telegram-канала: https://t.me/onenews_zp
Подписывайтесь на «Первый Запорожский» в Instagram!
0