Сегодня, 20 октября, состоялся круглый стол на тему «Начало отопительного сезона: готовность городских структур и потребителей тепла».
Организатор круглого стола – Агентство Региональных инициатив. В пресс-конференции приняли участие генеральный директор концерна «Городские тепловые сети» Александр Грек, генеральный директор КП «Наш город» Александр Николаенко, председатель ресурсного центра «Круг» Любовь Карпенко.
Александр Грек заверил, что в понедельник отопление было подано во все дома. Остаются определенные проблемы с подъездами и стояками в многоквартирных домах. Проблемные и аварийные участки обещают починить в течение недели.
Самый важным вопрос, который на данный момент интересует потребителей тепла, как они будут оплачивать услугу отопления в этом месяца.
– Методика действий состоит в том, что потребители должны оформить заявку на 15-80, чтобы было подтверждение того, что у них нет отопления. Далее нужно написать заявление в свободной форме на концерн “ГТС” и специалисты решат проблему, – рассказал Александр Грек.
По результатам октября будет сделан перерасчет. И в расчете ноября потребитель увидит скорректированную сумму. Если предоставлялась некачественная услуга, то проведут перерасчет и ее оплачивать не надо будет.