В Запорожье проведут мониторинг и оценку качества социальных услуг

Такие нововведения чиновники внесли в работу  Запорожского городского территориального центра социального обслуживания. Об этом стало известно из проекта решений городского совета.

Этот порядок прописан в постановлении Кабмина «Некоторые вопросы деятельности территориальных центров социального обслуживания (предоставления социальных услуг), которые влияют на качество предоставления социальных услуг социально незащищенным гражданам Запорожья.

Запорожский городской территориальный центр социального обслуживания предоставляет широкий спектр услуг для пожилых людей, запорожцам с особенными потребностями, детям –сиротам старшего возраста, бездомным и малообеспеченым гражданам.

Согласно положению центра он осуществляет следующий перечень услуг: стационарный и уход на дому, социальная адаптация, предоставление временного жилья, различные консультации, социально-экономические и транспортные услуги.

Теперь директор центра Марина Боренос помимо своих прямых обязанностей также будет отвечать за мониторинг и оценку качества социальных услуг и определяет степень ответственности работников. Каким образом будет осуществляться этот мониторинг –  то ли по средствам анкетирования запорожцев, которые состоят на учете или с помощью специальной внутренней методологии  – сейчас решают в департаменте социальных услуг горсовета.

Напомним, что на базе территориального центра работает социальная гостиница для сирот от 18 до 23 лет, у которых нет возможности снимать или арендовать жилье, а также гериатрический стационар.