Инцидент произошел в четверг, 16 июня. О нем на своей странице в facebook рассказал отец пропавшего мальчика — Александр Литвиненко.
Так, по словам Александра, его сын Паша потерялся на троллейбусной остановке — один сел в троллейбус, а бабушка следом за ним не успела. Родители ребенка обратились в патрульную полицию. Стражи порядка за полчаса связались с депо, выяснили номер троллейбуса и маршрут его следования, и «сняли» мальчика с троллейбуса.
— Спасибо огромное патрулю 304. Ребята сработали очень четко, профессионально и оперативно. Проявили самые лучшие человеческие качества. Пока я ехал на своей машине к ним на остановку троллейбуса, где пропал Паша, они мне трижды звонили, успокаивали и просили ехать осторожно и не волноваться, — написал Александр.