Она была открыта в мае по инициативе общественного волонтерского комитета при облгосадминистрации для информирования демобилизованных бойцов и военнослужащих.
Как сообщили в пресс-службе ЗОГА, за семь месяцев принято более 800 звонков. По совету и поддержкой обращаются не только из городов и районов области, но и воины из зоны АТО и даже жители временно оккупированных территорий.
Больше всего людей интересуют возможности предоставления социальных льгот, скидок на оплату жилищно-коммунальных услуг, вопросы санаторно-курортного оздоровления, бесплатного профессионального обучения и переподготовки (26% обращений), выделение земельных участков и разработка соответствующей документации (15%), оформление статуса участников боевых действий (14%), механизм получения материальной помощи (17%), приобретение военной формы, амуниции, материально-техническое обеспечение наших защитников (10%), консультирование по правовым вопросам (10%), защита трудовых прав участников АТО (8%).