Куда девать действующий колл-центр «15-80», и как будет работать новая диспетчерская служба, будут думать члены новой рабочей группы
Новая рабочая группа, которая будет заниматься реформой диспетчеризации Запорожья, создана распоряжением городского головы Александра Сина от 6 апреля текущего года.
Возглавит рабочую группу первый заместитель городского головы Дмитрий Свиркин. Ему в помощь — новый заместитель мэра Алексей Бородай и главный финансист города Валентина Малыш.
Войдут в состав рабочей группы представители коммунальных предприятий города — «Водоканала», «Основания», «Запорожгорсвета» и «Зеленстроя».
Среди тех, кто не имеет отношения к мэрии и коммунальным предприятиям, в состав группы включен исполнительный директор запорожской компании «ГЮСС» Геннадий Ганзина. Это частное предприятие, которое работает на запорожском рынке связи.
Отметим, что ранее широко разрекламированная диспетчерская служба «15-80» в последнее время вызывает нарекания у горожан. Справиться с большим количеством звонков, при наличии действующего оборудования колл-центр «15-80» не может. Этот факт признают и в мэрии. Кто и чем заполнит возникший вакуум, вероятно, и должна будет решить созданная рабочая группа.