Жительница Запорожья Дарья Кучма уже много лет занимается автосервисом. За это время бизнес стал для нее не только источником дохода, но и делом жизни, в которое вложены годы труда и развития.
В сентябре 2025 года в результате ракетного обстрела сервис был уничтожен. Несмотря на это, команда сразу начала восстановление: уже через две недели удалось вернуть к работе шиномонтаж, а примерно через три месяца — снова запустить автомойку.
Как предпринимательнице удалось отстроить бизнес и не остановиться после потерь — в материале «Первого Запорожского».
Взяла приходящий в упадок бизнес в свои руки и развила его
Дарья Кучма — владелица автомойки и шиномонтажа. В 17 лет женщина создала семью и сосредоточилась на воспитании детей, поэтому в начале бизнесом занимался ее уже бывший сейчас муж.
«Со временем увидела, что все начинает приходить в упадок — просто перестали заниматься. Тогда решила: беру все в свои руки. После развода выкупила бизнес и начала развивать его самостоятельно», — рассказывает Дарья.
Поскольку автосфера традиционно считается «мужской», Дарья не раз сталкивалась со стереотипами. Иногда ее профессиональные советы воспринимали скептически только из-за пола.
«Со временем все понимают: внешность — это не главное. Я знаю свое дело и отвечаю за то, что делаю. И именно это, в конце концов, имеет значение», — объясняет владелица.
В работе автосервиса, по словам Дарьи, ощутима зависимость от погоды. Наиболее активные периоды приходятся на сезон смены шин — осенью и весной. В то же время дожди или длительная непогода могут существенно уменьшать количество клиентов на автомойке.
В такие периоды команда адаптирует работу: вместо базовых услуг сосредотачивается на химчистках и детейлинге, которые можно выполнять независимо от погодных условий.
Через две недели после прилета возобновила работу шиномонтажа
28 сентября 2025 года стал для Дарьи самым болезненным днем, который до сих пор вспоминает с тяжестью. В результате ракетного обстрела автосервис получил повреждения, а привычное рабочее пространство фактически оказалось разрушенным.
О том, что произошло, владелица узнала рано утром. Первой ей позвонила знакомая, которая проживала неподалеку и в момент взрывов увидела пожар.
«Я приехала около шести утра и увидела все собственными глазами. Это был шок. Позади горел дом, люди не могли выбраться из квартир, кричали. Первые минуты были ужасные. Не понимала с чего начинать и как действовать дальше. Несмотря на эмоциональное состояние, уже в тот же день начала думать о возобновлении работы», — вспоминает владелица автосервиса.
Это произошло накануне активного сезона шиномонтажа, поэтому медлить было невозможно. В такие периоды даже несколько дней простоя могут существенно повлиять на работу и потерю клиентского потока.
Несмотря на масштаб разрушений, предпринимательница сразу начала выстраивать план восстановления: оценка ущерба, поиск временных решений для продолжения работы и подготовка первоочередных ремонтных процессов. По ее словам, в тот момент это было не столько о выборе, сколько о необходимости быстро действовать.
«Масштаб поддержки для меня стал неожиданным: люди помогали деньгами, материалами, собственным трудом. К восстановлению присоединялись даже подписчики из соцсетей, с которыми раньше не была лично знакома», — рассказывает Дарья.
Три месяца автомойка не работала после повреждений
В октябре 2025 года Дарья сразу перешла к следующему этапу — возвращению автомойки, которая также пострадала в результате обстрела. Чтобы частично восстановить деятельность, начала с нуля строительство двух моечных боксов.
С момента разрушения до повторного запуска прошло около трех месяцев.
«Не все успели сделать идеально, но главное — запустились», — отмечает предпринимательница.
Владелица ежедневно находилась на строительстве и работала вместе с командой. По ее словам, этот период стал не только испытанием, но и опытом, который заставил овладеть новыми навыками и глубже погрузиться во все процессы — от организационных до чисто технических.
Впрочем, самым большим вызовом оказался не физический объем работы, а психологическое давление и сомнения со стороны окружающих. Часть людей не понимала решение восстанавливать бизнес в прифронтовом городе.
«Мне говорили: зачем ты это делаешь, это же война, может снова прилететь. Но понимала: даже если это риск — это шанс что-то сохранить. Именно эта мысль помогла не остановиться», — объясняет Дарья.
Опорой стала поддержка самых близких — семьи и команды, которая все это время работала рядом с ней.
После повторного запуска предпринимательница почувствовала не только облегчение, но и внутреннюю уверенность в принятых решениях: «Еще раз доказала себе, что могу. И что нельзя опускать руки — даже когда кажется, что это конец».
«Продолжать работать, даже когда очень сложно»
Несмотря на пережитые сложности, владелица автосервиса уже сосредоточена на дальнейшем развитии дела. Ее цель — не просто восстановить утраченное после разрушения, а полностью переосмыслить мастерскую и сделать ее более функциональной, современной и удобной как для работы, так и для клиентов.
Также стремится создать комфортную зону ожидания, где клиенты смогут находиться в тепле и удобстве, особенно в холодный период года: «Хочу довести все до ума, чтобы оно работало полноценно. Это дело — моя жизнь».
Говоря о первых днях после разрушения, Дарья признается: если бы могла вернуться в тот момент, сказала бы себе не терять веры и воспринимать даже самые сложные события как толчок к переменам: «Возможно, это и должно было произойти. Давно думала об обновлении — просто не решалась. Надо быть осторожными с желаниями надо быть осторожными — они действительно осуществляются».
Другим предпринимателям, которые также пострадали от войны и проходят этап восстановления, Дарья Кучма советует сохранять внутреннюю опору: «Знаю много людей, чьи бизнесы также пострадали, но они не опустили руки — и это вдохновляет. Надо верить, что все будет хорошо, и продолжать работать, даже когда очень сложно».
Текст — Анастасия Заводюк, фото из архива Дарьи Кучмы
Этот материал создан в рамках проекта Институтом массовой информации при поддержке Министерства иностранных дел Нидерландов. Содержание публикации не отражает официальной позиции ИМИ и Королевства Нидерланды.
Читайте также:
- Новое начало в Запорожье: как Наталья Петрова из Мелитополя возобновила собственное дело
- Выехала из оккупации и основала бренд одежды для животных: история Татьяны Федоровой из Энергодара
Получайте новости быстрее с помощью нашего Telegram-канала: https://t.me/onenews_zp
Подписывайтесь на «Первый Запорожский» в Instagram!