Запорожцам на заметку: куда жаловаться на «перетопы» и холод в квартирах

Концерн «Городские тепловые сети» оперативно реагирует на обращения запорожцев относительно «перетопов» или холода в квартирах. При получении подобных заявок на место выезжают специалисты предприятия, чтобы разобраться в ситуации.

Об этом рассказал во время сегодняшней пресс-конференции генеральный директор концерна «Городские тепловые сети» Александр Грек.

В декабре 2016 – январе 2017 через службу «15-80» в концерн «Городские тепловые сети» поступило более тысячи обращений относительно работы отопления. При этом большинство из них связано не с «перетопами», а с холодом в квартирах.

– Причины могут быть разными, например разбалансированность систем отопления из-за самовольной установки дополнительных батарей, замены труб в квартирах на трубы меньшего диаметра, необходимость отрегулировать подачу тепла по конкретному отопительному стояку, – отметил Александр Грек.

После получения заявки специалисты концерна «ГТС» приезжают не место, чтобы выявить причины возникшей проблемы. После этого выполняются мероприятия по ее устранению. Конечный результат работы – обеспечение в проблемных квартирах комфортного температурного режима.

О проблемах в работе отопления запорожцы могут сообщать по телефону 15-80.